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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

(文/张广凯 编辑(biānjí)/吕栋) 移动(yídòng)支付行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付(zhīfù)(zhīfù)宝推出扫码支付,2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局,移动支付在(zài)基本形态上不再(bùzài)有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销,用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而,明明可以岁月(suìyuè)静好的支付宝,在“红包大战”十年后,却要(yào)主动求变,不惜付出额外成本去布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态(xíngtài)。 支付宝为什么要在此时“赶早集”?答案其实藏(cáng)在马云当初对(duì)微信红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下(yīxià)”背后,支付宝的决心 继“碰一下(yīxià)”之后,6月17日,支付宝(zhīfùbǎo)又联合智能眼镜品牌Rokid,全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句(yījù)“乐奇,付钱10元”,眼镜会激活摄像头扫描(sǎomiáo)支付宝收钱(shōuqián)码,随后用户本人再说一句“确认支付”,即可完成(wánchéng)付款。 从(cóng)整个流程来看,“看一下”支付(zhīfù)只需要(xūyào)一步语音唤醒就能扫码,相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能,能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手(shuāngshǒu)被占用的场景下,显然也有独特优势。而对于(duìyú)部分特殊人群,如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样,“看一下”也体现出支付宝不满足(mǎnzú)于现有扫码支付体验,试图进一步简化支付环节的努力。在上一代技术并未“过时”之际,就早早为未来布局,也是一家行业(hángyè)头部(tóubù)企业的深谋远虑。 但提早布局,也意味着付出(fùchū)额外的基建成本。 支付宝方面指出,未来将(jiāng)进一步与Rokid合作,拓展更(gèng)多的便民生活(shēnghuó)服务。例如,驾车(jiàchē)驶离停车场时快速“看一下”即可缴费;语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景,还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意(zhùyì)的是,目前“看一下”功能仅支持支付宝(zhīfùbǎo)自己的二维码,而市面上常见(chángjiàn)的聚合收款码尚未支持,需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景,往往还涉及到小程序内的结算页面,更(gèng)增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林(zhūlín)向观察者网坦言,支付是一种基础设施,有很(hěn)强的网络效应,这意味着一个(yígè)支付产品要在所有场景都可用,才会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算把“看(kàn)一下”作为重点(zhòngdiǎn)产品去推广,势必将要付出巨大的前期支出。 其实,之前的“碰一下”产品尽管形态相对简单,也(yě)同样面临着推广成本(chéngběn)问题。但今年4月(yuè)支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了(le)用户破亿,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示,将再加码百亿资源用于“碰一下”生态,显示了集团层面的决心。 智能终端(zhōngduān)的流量入口革命 支付宝的重金投入,与竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前(qián)就推出(tuīchū)了刷掌支付,但推广节奏并不快。 那么,支付(zhīfù)宝为什么要在此时去大力布局下一代支付方式? 尤其是考虑到在扫码支付时代,微信凭借红包大战后来居上,让(ràng)支付宝的先发优势大打折扣,被马云评价为“珍珠港(zhēnzhūgǎng)偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”,还会重复上个时代的故事(gùshì)吗? 其实,无论是“碰一下”还是“看一下”,在生态壁垒上都与传统扫码(sǎomǎ)支付有了(le)根本性变化。 传统扫码支付形态下,打开APP是一个重要(zhòngyào)的步骤,而微信凭借社交优势(yōushì)和极简的产品设计(chǎnpǐnshèjì),是一个更好的“超级APP”,成为更多人在打开APP这一步骤上(shàng)的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而(ér)“碰一下”和“看一下”的核心变化,都在于省略了打开APP的步骤,直接(zhíjiē)绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了(le)下一代支付的核心壁垒。“碰一下(yīxià)”也好,刷掌支付也好,竞争重点变成了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在(zài)Rokid Glasses的“看一下”支付功能中,支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作,眼镜会自动拉(lā)起支付宝支付,用户无需也无法自行(zìxíng)选择。 对此,Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释,这是基于最(zuì)大程度优化用户(yònghù)体验的考虑。对用户来说,眼镜直接与特定的支付APP绑定,可以(kěyǐ)省略选择步骤,是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出,目前市面上的“看(kàn)一下”支付,只有支付宝一种选择(xuǎnzé),但是即使未来有了更多选择,Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家,而(ér)不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的(de)策略,那么对于支付服务商来说,就变成了得硬件者(zhě)得天下,流量入口的逻辑彻底改变(chèdǐgǎibiàn)。 那么支付宝与硬件厂商绑定(bǎngdìng)的先发优势,就会显得更加重要。 朱林强调,支付宝非常(fēicháng)看好智能(zhìnéng)终端的方向,布局也由来已久,2015年起就在适配智能手表。 智能(zhìnéng)眼镜(yǎnjìng)则(zé)是当下最具潜力的智能终端硬件(yìngjiàn)。IDC报告显示,2025年全球智能眼镜(Smart Eyewear)市场出货量预计(yùjì)达到1,451.8万台,同比增长42.5%,其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台,同比增长225.6%;AR/VR设备出货量预计569.0万台,同比下降23.9%。 蔡国祥则预计(yùjì),今年Rokid Glasses的出货量(chūhuòliàng)能够达到25万台,占据国内该类型眼镜一半(yíbàn)的市场份额,明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到,除了Rokid之外,支付宝也在与(yǔ)其它智能眼镜(yǎnjìng)厂商合作推进“看一下”支付。 如果(rúguǒ)支付宝能够成功通过与硬件厂商(chǎngshāng)的合作,占据智能眼镜支付场景的主导地位,那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代,无论支付宝和微信都(dōu)试图用小程序的形式,集纳更多(duō)的生活消费场景,但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜(yǎnjìng)则有望(yǒuwàng)提供新的(de)解决方案。朱林指出,基于智能眼镜的“看一下”支付天然是(shì)深入场景的,并且有望实现真正的无感交互体验,由此一来,支付既可以是一个场景的终点,也可以是一个新产品的起点。 也就是说,凭借智能眼镜极具优势的(de)便捷交互体验,支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口”,而不再重复(chóngfù)被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运(mìngyùn)。 蔡国祥透露,除了“看一下”之外,Rokid与支付宝也在探讨更多(duō)形式的(de)合作,如结合(jiéhé)AI大模型能力的万物识别等,双方下半年或许还会有更多产品升级。
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